Muitas das vezes o cliente está na mão e diversos fatores fazem com que os vendedores fiquem buscando contas novas
O cliente que precisamos prospectar primeiro é o ativo, sempre há algo para melhorar na operação, na comunicação e sempre há algo em que possamos crescer na empresa dele
Não devemos dar mais atenção para clientes novos ou para conseguir um cliente novo, pois o antigo vai embora sem que a gente perceba
E quando ele for, você vai gastar de novo para tentar trazê-lo de volta
Quer ver como eu tenho razão? Então me responda com sinceridade: O que você pensa quando aquela empresa de celular ou internet faz uma promoção pela metade do preço direcionada para clientes novos e se esquece de você que é fiel há anos?
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